Pelanggan yang terhormat,
Terima kasih atas kesetiaan Anda menggunakan layanan radio streaming di KlikHost.com.
Kami informasikan bahwa telah terjadi insiden force majeure, yaitu kebakaran Gedung Cyber 1 lantai 2 yang menelan korban jiwa pada 2 Desember 2021 sekitar pukul 12.30 WIB. Hal ini menyebabkan server radio streaming yang Anda gunakan tidak bisa beroperasi akibat dipadamkannya aliran listrik dan terbakarnya kabel koneksi internet, meski server yang kita gunakan ada di lantai 3.
Sebagai langkah upaya agar layanan bisa berjalan kembali, pada tanggal 2 Desember 2021 sekitar pukul 21.45 WIB kami setup server Cloud di gedung TIFA, meski proses migrasi membutuhkan waktu yang cukup lama karena harus manual satu per satu.
Sampai pada tanggal 16 Desember 2021 terpaksa kami hentikan layanan server Indonesia tersebut dikarenakan akses yang kurang bagus ketika pengguna menggunakan ISP seperti indi*ome. Sebagai langkah perbaikan, kami pindahkan semua user ke server Cloud Singapura. Kenapa singapura ? karena latency ke Indonesia relatif hampir sama dengan server yang ditaruh di Jakarta. Dan CloudServer di Singapura memiliki banyak kelebihan, antara lain : stabil, bisa diakses dari semua negara, bandwidth sangat lebar, loading cepat. Sedang kekurangan jika menggunakan server yang berlokasi di Indonesia umumnya adalah masalah di interkoneksi jaringan yang sering kali penuh.
Sebagai dampak adanya migrasi ini, maka berikut ini yang perlu Anda lakukan :
Bagi Anda yang menggunakan IP berupa angka, silahkan ganti IP Address atau Server Address di encoder Anda menjadi : i.klikhost.com
Sedang Port dan Password tetap sama seperti semula.
Semua layanan radio streaming saat ini sudah support SSL (https).
Jika Anda menggunakan shoutcast, maka otomatis sudah kami upgrade ke shoutcast v2. Jika Anda menghendaki untuk tetap menggunakan shoutcast v1, silahkan menghubungi kami via WA dan Email ini.
Jika Anda membutuhkan username dan password untuk login ke SonicPanel, silahkan chat WA kami di 085755987055.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini.
Terima kasih
Management KlikHost.com
